Comece a usar a AGF Capital com confiança e transparência

A AGF Capital desenvolve suas atividades em conformidade com a legislação vigente da República Federativa do Brasil. A empresa aplica métodos voltados à transparência operacional, à proteção de dados, à segurança da informação e ao cumprimento das normas aplicáveis à atividade tecnológica.

Nesta página você encontra, em linguagem aberta, como a plataforma se enquadra nas exigências brasileiras aplicáveis e quais áreas de conformidade são monitoradas internamente.

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Um gerente pessoal entra em contato em até 24 horas.

Licenciamento e atendimento a requisitos normativos

Cada linha abaixo descreve uma frente de atuação regulatória e a base normativa que a empresa observa.

Jurisdição Órgão responsável Escopo do registro e do atendimento a requisitos
Brasil — valores mobiliários CVM (Comissão de Valores Mobiliários) Atende aos requisitos aplicáveis de proteção ao investidor, verificação de identidade e tratamento de reclamações para serviços tecnológicos e informativos prestados a usuários brasileiros.
Brasil — meios de pagamento Banco Central do Brasil Atende aos requisitos aplicáveis para interação com parceiros bancários e provedores de pagamento regulados.
Brasil — prevenção à lavagem de dinheiro COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) Atende às obrigações aplicáveis de verificação de identidade e reporte sob o regime de prevenção à lavagem de dinheiro.

A AGF Capital atua como plataforma tecnológica e informativa. As operações com ativos financeiros são executadas com parceiros e provedores de liquidez conforme descrito nos Termos de Uso, e nenhum número de registro é divulgado nesta página porque os registros aplicáveis são confirmados com o órgão competente e com o parceiro responsável por cada operação, a pedido do usuário.

Áreas de conformidade monitoradas internamente

Além do atendimento às exigências externas, a empresa mantém controles próprios revisados periodicamente.

ÁreaComo funciona na prática
Conheça seu cliente (KYC) Verificação de identidade de todo novo usuário antes da ativação da conta, com documentos oficiais e conferência de dados.
Prevenção à lavagem de dinheiro (AML/PLD) Monitoramento contínuo de operações e reporte de atividades suspeitas às autoridades competentes, quando exigido.
Proteção de dados (LGPD) Tratamento de dados pessoais com base legal, prazo de retenção definido e canal próprio para exercício dos direitos do titular.
Segurança da informação Controles de acesso, criptografia em trânsito e em repouso, autenticação em duas etapas e registro de auditoria das ações da conta.
Gestão de riscos e governança Políticas internas de gerenciamento de risco, revisões periódicas de processos e canal de reclamações com prazos claros.

Proteção ao investidor brasileiro

Tratamento de reclamações

Canal próprio com prazos claros e rota de escalonamento descrita na página de Reclamações, incluindo a hipótese de encaminhamento aos órgãos de defesa do consumidor.

Verificação de identidade

Nenhuma conta opera sem confirmação de identidade e titularidade dos meios de pagamento, exigência que protege o próprio cliente e o mercado.

Informação clara sobre riscos

Antes do primeiro depósito, o usuário encontra o aviso de riscos, a tabela de tarifas e a política de saque em português, sem letras miúdas escondidas.

Conheça a segurança da plataforma